Ұялы телефоныңызды ұрлап кетсе не істеу керек?
Қазақстанда әрбір 12 минут сайын ұялы телефон ұрланды. «НОМАД Иншуранс» сақтандыру компаниясының мамандары ұрылардың құрбаны болған жағдайда не істеу керектігін айтады.
2018 жылғы 9 айдың ішінде қазақстандықтар 31115 мобильді телефонды ұрлап алды. Бұл туралы ҚР Бас прокуратурасының Құқықтық статистика және арнайы есепке алу жөніндегі комитеті мәлімдеді.
Алматы, Астане, Алма-Ата, Карағанды және Шығыс-Қазақстан облыстарында тіркелді. Аймақтардың жалпы санының 58%-ы мобильді телефондарға тиесілі. Ұялы телефондарды ұрлауға елдегі барлық ұрлықтың 23%-ы тиесілі.
Бұл үшін бірнеше себептер:
Ұялы телефон әрбір адамда бар; Ұялы телефондарға (тіпті қолданған болса да) сұраныс әрқашан жоғары; Ұрланған ұялы телефонды сатуға оңай (немесе бөлшектеуге); Телефонды ұрлау оңай.
Соңғы бірнеше жыл ұялы телефон ұрлығы тақырыбы жиі көтеріледі. Мысалы, 2016 жылы экстремизмге және терроризмге қарсы күреске бағытталған түзетулер пакеті шеңберінде IMEI-кодтарды тіркеу шарасы қабылданды. Алайда, тәжірибе көрсеткендей, код өзі ұялы құрылғының иесін сәйкестендіруге, демек, ұрланған құрылғыны өзінің заңды иесіне қайтаруға мүмкіндік бермейді.
Сондықтан 2018 жылы қазақстандықтар ұялы телефондардың IMEI-кодтарын олардың иелерінің ЖСН-ге байлауды міндеттеді. Бұл шара ұрлықшылардың өмірін күрделендіреді деп күтілуде. Алайда әзірге ешкім ұрланған телефондардың саны азайғанын айта алмайды.
Сондықтан ұрлыққа қарсы күрестің басты шарасы ұялы телефон иелерінің назарын аударту болып табылады. Бірақ егер сіз ұрылардың құрбаны болсаңыз, бұл жағдайда қалай болу керектігін айтамыз.
1) Полицияға жүгіну. Сіздің ұялы телефоныңыздың ұрлығы бойынша туралы өтінішті кез келген бөлімшеде қабылдауға тиіс. Телефон жоғалғанын байқағаннан кейін жақын бөлімшеге барыңыз. Өзімен бірге телефон сізге тиесілі екенін куәландыратын құжат болуы керек: чек, кепілдік талоны, телефонның қорабы. Тек істің нөмірі бар түбіртекті алуды ұмытпаңыз. Бұл сіздің телефон іздей бастағанының дәлелі.
2) Өзініздің IMEI кодынызды білу. Әдетте, оны телефондағы құжаттардан білуге болады. Код телефонды ұрлау туралы мәлімдеме жазу үшін қажет. Ол бойынша полиция ұрланған гаджет іздейді. Айта кету керек, 2016 жылы ІІМ Криминалдық полиция департаменті ұялы байланыс операторларымен ұрланған ұялы абоненттік құрылғыларды бұғаттау туралы Меморандумға қол қойды.
3) Ұялы байланыс операторына ұялы телефонды ұрлағаны туралы хабарлау. Сіздің нөміріңіз өшіруге мәжбүр.
4) Телефонды құлыптау. Егер телефоныңызда арнайы бағдарлама орнатылған болса (iOS-та бұл функция барлық телефондарда бар), компьютерден арнайы тіркелгіге кіріп, құрылғыны құлыптаңыз.
5) Банктік картаныңызды құлыптаңыз. Ұялы телефон иелерінің көпшілігі мобильді банкингті пайдаланады. Сондықтан телефоныңызды ұрлап кетсеңіз, онда кіруге тыйым салу керек. Банкке қоңырау шалып, картаны құлыптауды сұраңыз.
6) Поштаны және әлеуметтік желілерді құлыптаңыз (немесе парольдерді өзгертіңіз). Жеке деректердің жоғалуына жол бермеу үшін әлеуметтік желілерде және электрондық поштада жеке аккаунттардан парольдерді өзгертіңіз.
7) Қолданған ұялы телефондарды сату бойынша жақын (ұрлық орнынан) нүктелерді айналып өтіңіз. Бұл телефон профессионал емес тұлғалар ұрлап кеткен жағдайда. Әдетте, көп жағдайларда олар дереу телефоннан құтылуға болады.
